Revolver Solo 8.6.0 - Datenbankimport doppelte Einträge (Fehler Benutzer)

Hallo Support Team,

ich möchte von Mac auf Windows umstellen.

Also auf dem Mac ein Datensicherung erstellt. Unter Windows Revolver Solo installiert und gestartet.
Folgend muss ein Benutzer eingetragen werden. Im Anschluß steht eine leere Datenbank zur Verfügung. Soweit funktioniert alles.

Als nächstes starte ich unter Datensicherung -> wiederherstellen. Ein Popup bestätigt den erfolgreichen import der Sicherungskopie und Revolver muss neu gestartet werden.

Nach dem Neustart erscheint der Fehler das diese Datenbank mehrere Benutzer enthält und Revolver deswegen nicht gestartet werden kann.

Die Schritte mit Revolver Office (http://f.revolversoftware.com/?qa=5507/datenbank-enthalt-mehrere-benutzer) habe ich auch schon versucht. Allerdings wird mir der Admin Benutzer doppelt angezeigt, den man wiederum nicht löschen kann. Wenn ich einen Account ändere, wird der andere auch geändert.

Seltsam ist auch das alle Adressen doppelt hinterlegt sind und alle Projekte 4x.

Haben Sie für mich einen Lösungsweg diesbezüglich?

Vielen Dank!
geschlossen mit Kommentar: Frage muss während eines Telefon-Termins beantwortet werden.
37 Aufrufe Gefragt 28, Apr 2017 in Datenbank & Datensicherung von Markus.p
geschlossen 10, Mai 2017 von bjoern.weiler

Eine Antwort

 
Beste Antwort

Hallo Markus,

ich vermute, dass der Wiederherstellungs Prozess (Restore) zweimal gestartet wurde? Sie müssen die Daten Wiederherstellung erneut durchführen. Der Telefon Support hilft Ihnen auch gerne dabei.

Viele Grüße aus der Karlstadt Aachen
 
Thorsten Hill
Revolver Team

 

 

Beantwortet 2, Mai 2017 von thorsten.hill
ausgewählt 10, Mai 2017 von bjoern.weiler
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