Dieser Freischalt-Code ist bereits eingetragen

Question

Mein Revolver 8.4.2 meldet mir nach dem Umzug auf ein neues Win8-64bit-System "Dieser Freischalt-Code ist bereits eingetragen". Der Backup-Pfad ist im Vergleich zum alten Rechner geändert, die Backups passen aber (keine Fehlermeldungen), einen Lizenzeintrag in den Regedit-Schüsseln finde ich leider nicht (nach einem Alt-Forum-Tipp).

In den Einstellungen habe ich auch schon versucht, den Code zu löschen unter "Programm", brachte auch nichts.

Was tun?

Answer 1

Hallo,

diese Meldung bedeutet, dass der Code den Sie einzugeben versuchen, bereits eingetragen ist. Wenn Sie am Server-Montitor bzw. am Einzelplatz (Nicht am Client) unter dem Kontextmenüeintrag "Über Revolver" schauen, sollte da nicht "Demo", sondern "Lizensiert ..." stehen:

  

 

Falls dem nicht so sein sollte, dann fehlen Ihnen wahrscheinlich Ihre alten Codes ODER Sie  versuchen eine neuere Version zu betreiben, als Ihre Lizenzen es zulassen. Falls Sie Ihre Codes nicht mehr zur Hand haben sollten, oder mit der Anleitung generell nicht zurecht kommen sollten, helfen wir Ihnen gerne telefonisch weiter. Vereinbaren Sie hierzu einen Supporttermin unter +49(0) 241 510 34 0

Viele Grüße

Answer 2

Mein Problem ist genau, dass der Demomodus an ist (inkl. Beschränkung auf 1000 Datensätze), obwohl ich den Freischaltcode eingegeben habe. Ich habe einen Code bei gelistet für 8.4.5, meine Version ist 8.4.6 2294. Das dürfte noch passen, oder?

Ich habe Revolver auf meinem neuen Rechner installiert und dann das komplette Revolver-Datenverzeichnis rüberkopiert sowie den Datenpfad dorthin gelegt. Anschließend war die Datenbank korrekt und vollständig, auch mein im Designmodus erzeugtes Rechnungspapier stand korrekt im Programm.

Aber ich kann eben keine Lizenznummer eingeben bzw. das Programm akzeptiert sie nicht (sie wird übernommen, der Demomodus aber nicht ausgeschaltet). Der Blick auf die Support > Über Revolver-Seite zeigt immer den Demomodus.

Was tun?

Answer 3

Ok, jetzt hat es funktioniert - Ihr Hinweis auf die alten Codes hat die Lösung gebracht: Zum aktuellen längeren Code musste ich noch meinen alten Code eingeben, damit das Programm aktiviert wird.

Wunderbar, vielen Dank, jetzt läuft alles!