Revolver Solo wieder als Einzelplatz

Hallo,

wir wollten Revolver Solo auf einem neuen MAC installieren, leider haben wir beim ersten Start auf Netzwerk und nicht auf Einzelplatz geklickt - wie bekommen wir dies wieder rückgängig? Eine Neuinstallation der app bringt leider nichts...
geschlossen mit Kommentar: Lösungsvorschlag. Alternative: Telefon-Termin.
385 Aufrufe Gefragt 11, Feb 2015 in Installation von MediaHeroes
geschlossen 19, Feb 2015 von bjoern.weiler

5 Antworten

 
Beste Antwort

Hallo MediaHeroes,

das könnte daran liegen, dass Spotlight die versteckten Ordner nicht durchsucht, bzw. nicht anzeigt. Dann sollten Sie den beschriebenen Pfad absuchen:

  1. Öffnen Sie den Finder.
  2. In der Menüleiste unter „Gehe zu“ erscheint der Library-Ordner nach drücken der Atl-Taste.
  3. Suchen Sie nun den folgenden Pfad: „Library > Preferences > Revolver Preferences > RevolverPreferences.rpre“.
  4. Löschen Sie die Datei.

Arbeiten Sie mit einer Test-Umgebung von Revolver? Dann sollten Sie den Ordner „Revolver Temp“ durchsuchen. Unter Umständen hat jemand hierin den betreffenden Ordner angelegt...

Leider kann ich Ihnen nicht viel mehr empfehlen. Sollte das beschriebene Vorgehen nicht zum Erfolg führen, sollten Sie einen Termin mit unserem Telefon-Support vereinbaren (kostenpflichtig). Die Ferndiagnose über das Forum ist reichlich schwer. Während der Fernwartung durch einen Techniker finden wir die Datei sicher schnell.

Viele Grüße aus Aachen

Ihr Revolver-Team

 

Beantwortet 17, Feb 2015 von bjoern.weiler
ausgewählt 20, Feb 2015 von MediaHeroes

Hallo MediaHeroes,

zwei Fliegen mit einer Klappe! Die von mir gerade beantwortete Frage sollte auch Ihnen helfen: Einzelplatz Login Screen -> Server nicht erreichbar.

Bitte löschen Sie die Datei „RevolverPreferences.rpre“.

Viele Grüße aus Aachen

Ihr Revolver-Team

Beantwortet 11, Feb 2015 von bjoern.weiler

Hallo,

 

das funktioniert bei uns nicht. Interessanterweise gibt es nicht mal den Datenbankordner...

Beantwortet 16, Feb 2015 von MediaHeroes
Bearbeitet 17, Feb 2015 von bjoern.weiler
Hallo MediaHeroes,

ich habe die ursprüngliche Antwort des alten Posts angepasst und die Speicher-Pfade sowohl für Mac als auch für Windows hinzugefügt. Damit sollten Sie die Datei nun finden.

Sollte die Datei dennoch nicht auffindbar sein, suchen Sie doch bitte einfach über Spotlight „RevolverPreferences.rpre“. Diese Datei muss dann gelöscht werden.

Viele Grüße

Ihr Revolver Team
Beantwortet 17, Feb 2015 von bjoern.weiler
Bearbeitet 17, Feb 2015 von bjoern.weiler
Es gibt scheinbar keine "RevolverPreferences.rpre", zumindest erzielt die Suche keinerlei Treffer...
Beantwortet 17, Feb 2015 von MediaHeroes
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