Probleme beim Import von Adressen

Hallo,

ich bin gerade dabei Adressen in unsere Revolver-Datenbank zu importieren. Leider funktioniert das nicht richtig. Nachdem ich krampfhaft versucht habe unter Windows die Importfunktion zu nutzen - und diese je nach Format unterschiedliche Fehler verursacht hat - habe ich es nun an einem MacBook probiert. Hier komme ich auch ohne Probleme bis zu dem Button "Import starten". Wenn ich diesen nun betätige kommt folgende Fehlermeldung:

Fehler beim Sichern des Dokumentes: Es konnte keine Dokument-ID vom Server geholt werden.

Der Revolver-Server liegt auf einem anderen Mac in unserem Netzwerk.

Woran könnte es liegen, dass er die Daten nicht importiert bzw. diesen Fehler liefert?

 

Vielen Dank und viele Grüße

Ronny Lehne
geschlossen mit Kommentar: Erledigt
205 Aufrufe Gefragt 13, Nov 2014 in Import, Export & Schnittstellen von RLehne
geschlossen 25, Nov 2014 von bjoern.weiler

3 Antworten

 
Beste Antwort

Hallo Herr Lehne,

bitte importieren Sie Ihre Adressen auf dem Server-Rechner in die Revolver-Datenbank. Dazu müssen Sie Ihre Datenbank auf dem Server-Rechner in einer Einzelplatz-Installation öffnen. Weitere Infos dazu finden Sie in folgendem → Handbuch-Artikel.

Viele Grüße aus Aachen

Ihr Revolver-Team

Beantwortet 14, Nov 2014 von bjoern.weiler
ausgewählt 14, Nov 2014 von RLehne
Vielen Dank. Ich werde es am Montag probieren.

Sollte es noch zu Problemen kommen, werde ich mich noch mal melden.

 

Viele Grüße

Ronny Lehne
Beantwortet 14, Nov 2014 von RLehne
Bearbeitet 17, Nov 2014 von bjoern.weiler
Hallo Herr Lehne,

bei Fragen können Sie sich gerne hier wieder melden.

Viele Grüße aus Aachen

Ihr Revolver-Team
Beantwortet 14, Nov 2014 von bjoern.weiler
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