Hintergrundgrafik der Druckvorlage wird nicht richtig angezeigt/aktualisiert!

Question

Ich muß die Hintergrundgrafik auf unserem REVOLVER-Server-Client-System austauschen. Wie geht das? Bitte step-by-step erläutern.

Ich hatte das Problem schon einmal. Leider jetzt wieder. Ich weiß nicht, wie ich die Hintergrundgrafik „serverseitig“ austauschen kann. 

Folgende Schritte habe ich bereits probiert:

• Beim Client über das „Über Revolver“-Fenster die Hintergrundgrafik eingefügt.
• Ebenfalls habe ich im Designmodus bereits die Hintergrundgrafik komplett ausgetauscht.

Leider wird beim Ausdruck immer noch die alte, vorherige Grafik angezeit/ausgedruckt. Ich finde auch den in einigen Threads beschriebenen „Preferences“-Ordner nicht! Wo soll ich die Grafik auf dem Server ablegen?

 

Über eine schnelle Hilfe würde ich mich sehr freune.

Besten Dank.

 

Answer 1

Nach dem „Try’n Error“-Prinzip habe ich jetzt selbst die Lösung gefunden:

--> Die neue Datei darf auf keinen Fall die gleiche Bezeichnung haben, wie die alte!

Ich habe die neue Datei umbenannt und – schwupps - jetzt klappt es! Das Rätselraten hat mich locker einen Arbeitstag Zeit gekostet!

Answer 2

Hallo Rieder,

die Hintergrundgrafik muss nicht am Server eingebunden werden. Die Vorgehensweise ist korrekt. Ich vermute nur, dass beim Austauschen der Grafik kein 'Sichern' Button erschien. Sie müssen nach dem Austausch, durch die Pfeiltasten eine Änderung hervorrufen und dann 'Sichern'. Das sollte funktionieren, ansonsten melden Sie sich bitte im Telefon-Support.

Sie erreichen unseren Support von Montags bis Freitag zwischen 09:00-17:00 Uhr.

Viele Grüße

Thorsten Hill

Revolver Team

Telefon: 0241-510 340

Internet: http://www.revolversoftware.com

Revolver Software GmbH, Aachen

HRB 12639 - GF Paul Gaspar

Answer 3

Doch, der Sichern-Dialog ist erschienen. Funktioniert dennoch nicht!