Wie können wir unter OS 10.9 eine ältere Verison (7.0.4) von Revolver vollständig deinstallieren? Herzlichen Dank

Answer 1

Hallo!

 

Für die Deinstallation von Revolver 7.0.4 löschen Sie bitte den Programmordner, Ihre Revolver Preferences (gehe zu/Library/Preferences/RevolverPreferences) und zur Sicherheit ebenfalls den Papierkorb.

 

Falls Sie Ihre Lizenzen updaten möchten, müssen Sie die Datenbank konvertieren. Bitte melden Sie sich bei uns, wenn Sie Hilfe benötigen. Wir helfen Ihnen sehr gerne!

 

Herzliche Grüße

 

Kathrin Kamps

Revolver Team

Answer 2

Hallo Frau Kamps,

vielen Dank für die prompte Antwort. Leider funktioniert das unter 10.9 irgendwie nicht mehr. Gibt es evtl. noch eine andere Datei die mann löschen muß?

Beste Grüße

Oliver Kiel

Answer 3

Hallo volvic_trinker,

was funktioniert denn nicht mehr richtig? Liegt es am Ordner „Library“, der nicht mehr auffindbar ist (den hat Apple nämlich ab OS X 10.8 versteckt)? Dann versuchen Sie folgendes:

1. Öffnen Sie im Finder das Menü „Gehe zu“.
2. Drücken Sie die „alt-Taste“ – der entsprechende Ordner wird angezeit.
3. Den müssen Sie dann nur noch anklicken.

In unserem Handbuch gibt es einen Artikel der beschreibt, wo Revolver Office unter Umständen noch Dateien abgelegt haben könnte. Sollten Sie so nicht zum Ziel kommen, vereinbaren Sie am besten einen Telefon-Support-Termin.

Viele Grüße aus Aachen

Ihr Revolver-Team