Nach Anfrage nach neuen Administrator anlegen, keinen Datenzugriff mehr auf Datenbank Revolver Solo.

Postmaster.pid bereits gelöscht, noch immer keine Problemlösung.
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410 Aufrufe Gefragt 23, Okt 2013 in Datenbank & Datensicherung von Marco Stilkenbäumer
geschlossen 28, Okt 2013 von bjoern.weiler

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Hallo Herr Stilkenbäumer,

wir hatten ja eben das telefonische Vergnügen. Für die Allgemeinheit hier die Erklärung zum Problem:

Wir sind zwar noch dabei Daten zum Phänomen zu sammeln aber bisher hat sich ein Faktor als logisch und am zutreffendsten entpuppt:

  1. Schauen Sie bitte nach, ob unter Ihrem Benutzerordner > Library > das Verzeichnis "Revolver" existiert.
  2. Benennen Sie diesen um und starten Sie Revolver erneut. Das führt zu 70% zum Erfolg.
  3. Wenn jetzt nicht Ihre Datenbank, sondern eine leere oder alte erscheint, kopieren Sie den Inhalt des unter Punkt 1) genannten Verzeichnisses, in das Revolver-Verzeichnis unter Documents.
  4. Sollte das nicht helfen, helfen wir Ihen gerne im telefonischen Supporttermin weiter.

Bitte sorgen zunächst Sie für alle relevanten Datensicherungen aller genannten Dateien und Verzeichnisse und auch für eine wiedererkennbare Beschriftung dieser.

Viele Grüße

 
Hassan Fouladpour
Revolver Team
 
Telefon: 0241-510 340
 
Revolver Software GmbH, Aachen
HRB 12639 - GF Paul Gaspar
Beantwortet 24, Okt 2013 von hassan.fouladpour
ausgewählt 28, Okt 2013 von bjoern.weiler
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