Signatur bleibt nicht gespeichert

Question

Hallo,

wir haben die Signatur eingestellt und wird dann auch ordentlich ausgegeben.

Jedoch haben wir festgestellt, dass nach dem beenden und neustarten von Revolver die

Signatur nicht mehr unter "Einstellungen -> Signatur" gespeichert ist. Man muss also wieder

in die Einstellung gehen und den Pfad der Datei erneut auswählen.

 

Was machen wir falsch?

Answer 1

Hallo,

bitte überprüfen Sie ob der angemeldete OS-User für den Ordner "Revolver Preferences"  über Schreibrechte verfügt. Den Ordner finden Sie hier:

(Mac): User > Library > Preferences > Revolver Preferences

Besonderheit ab OSX 10.7:

 

(Win XP) C: > Dokumente und Einstellungen > Benutzername > Anwendungsdaten > Revolver Preferences

(Vista & Windows 7) C:  Benutzer/Users > Benutzername > AppData > Roaming > Revolver Preferences

Besonderheit unter Windows: Der Ordner AppData ist nicht zu verwechseln mit Applications oder Programme. Er ist häufig unsichtbar und muss erst über die Ordneroptionen sichtbar gemacht werden.

 

Viele Grüße

 

Hassan Fouladpour

Revolver Team

 

Telefon: 0241-510 340

Internet: http://www.revolversoftware.com

 

Revolver Software GmbH, Aachen

HRB 12639 - GF Paul Gaspar

Answer 2

Die Ordner sind für schreiben und lesen freigegeben. Leider speichert Revolver noch immer nicht die Signaturen. Müssen die evtl. auf dem Server abgelegt werden?

Answer 3

Nein die müssen nur lokal existieren. Setzen Sie sich bitte telefonsich mit und in Verbindung um sich einen Supporttermin geben zu lassen. Das muss sich jemand mal anschauen.

 

 

Viele Grüße

 

Hassan Fouladpour

Revolver Team

 

Telefon: 0241-510 340

Internet: http://www.revolversoftware.com

 

Revolver Software GmbH, Aachen

HRB 12639 - GF Paul Gaspar