Rechnung aus Papierkorb verschwunden

Question

Hallo, ich wollte eine aus Versehen gelöschte Rechnung aus dem Papierkorb entfernen. Hierzu habe ich mich an eine Anleitung gehalten, die wohl nicht funktioniert hat (aus dem alten Forum wie ich nachher gesehn habe).

Ich hatte folgendes gemacht:

"wenn Sie in der rechten Navigations-Leiste unter Status-Filter auf den Papierkorb klicken, sehen Sie die versehentlich gelöschten Dokumente. Wenn Sie jetzt rechts am Datensatz auf das graue Häkchen klicken, verschwindet das Doument aus dem Papierkorb und taucht unter "Erledigt" wieder auf. Wenn Sie dann unter Status-Filter auf "Erledigt" klicken, finden Sie das Dokument wieder und können es nun durch einen Klick auf das jetzt grüne Häkchen in den Status "Aktuell" zurückversetzen."

Nun finde ich die Rechnung gar nicht mehr. Ich habe noch die Rechnungsangaben (Nr, Betrag).

Was kann ich jetzt tun?

Vielen Dank

Answer 1

Hallo Frau Schindler,

versuchen Sie es so nocheinmal:

Achten Sie darauf, dass der „Benutzer-Filter“ in der rechten Leister auf „Alle“ steht und in dem Suchfeld oben rechts kein Eintrag die Suchergebnisse filtert.

 

 

1. Öffnen Sie die Liste „Verkauf“.
2. Klicken Sie in der rechten Filterleiste unter „Status-Filter“ auf „Papierkorb“.
3. Markieren Sie in der Listen-Übersicht die entsprechende Rechnung.
4. Klicken Sie in der rechten Funktionsleister den Punkt „Löschen“.
5. Klicken Sie in der rechten Filterleiste unter „Status-Filter“ auf „Alle“.

Nun sollte Ihre Rechnung wieder in der Verkaufs-Liste zu finden sein.

Ich hoffe, ich konnte Ihnen helfen.

Viele Grüße

Ihr Revolver Team

Answer 2

Super. Hat geklappt.

Vielen Dank.