Anmeldung klappt nicht

Hallo, seit heute kann ich mich (und auch meine Kollegen) nicht mehr im Revolver-Client anmelden. Es steht da "Verbinden ...", aber es passiert nichts. Was tun? VG Doreen Clauß
geschlossen mit Kommentar: Frage wurde beantwortet.
376 Aufrufe Gefragt 24, Jul 2013 in Installation von dclauss
geschlossen 24, Jul 2013 von bjoern.weiler

2 Antworten

 
Beste Antwort

Hallo Frau Clauß,

hier eine kleine Checkliste:

  • Ist der Rechner, auf dem Revolver als Server installiert ist, angeschalten und hochgefahren?
  • Ist ein Benutzer an o.g. Rechner angemeldet?
  • ist der Revolver Server-Monitor gestartet und aktiv?
  • haben Sie die Anmeldung mehr als 4 mal versucht?
  • verwenden Sie das richtige Passwort und den richtigen Benutzernamen?
  • Läuft auf dem Client die gleiche Version wie auf dem Server?

Sollte die Checkliste nicht helfen, melden Sie sich bitte telefonisch bei uns, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.

Viele Grüße
 
Hassan Fouladpour
Revolver Team
 
Telefon: 0241-510 340
 
Revolver Software GmbH, Aachen
HRB 12639 - GF Paul Gaspar

 

Beantwortet 24, Jul 2013 von hassan.fouladpour
ausgewählt 24, Jul 2013 von bjoern.weiler
Hallo Herr Fouladpour,

mithilfe Ihrer Antwort konnte ich das Problem lösen. Der Revolver Server-Monitor war inaktiv.

Herzlichen Dank! :-)
Beantwortet 24, Jul 2013 von dclauss
...