Hallo,
die Anrede wird bei der Auswahl des Empfängers in das Feld "Text Einleitung" übertragen. Dort muss es für die Richtige Positionierung den Platzhalter {{'Sehr geehrte Damen und Herren, *}} geben.
Wenn es den Platzhalter nicht gibt oder die Übertragung im Verknüpfungsassitenten beim Empfänger entfernt wurde, funktioniert das nicht mehr.
Viele Grüße